お知らせ(オンラインストア)

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平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申しあげます。 現在、インターネット回線の不具合により、一時的にお電話およびチャットサポートが繋がりにくい状態が発生しております。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。現在復旧作業を進めておりますので、恐れ入りますが、しばらく時間を置いてからお掛け直しいただくか、お問い合わせフォーム等をご利用いただけますようお願い申しあげます。 復旧次第、改めて本ページにてご案内いたします。

現在、eギフトシステム（AnyGift）のご利用について、AnyGiftから送信される各種メールが正常に送信されない事象が発生しております。 原因の調査を依頼しておりますが、システムの復旧および正確な原因の特定までに少々お時間を要している状況でございます。 お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申しあげます。

熊本県熊本地方で発生した地震に伴う配送への影響について 令和8年7月28日に発生いたしました熊本県熊本地方を震源とする地震により被災された皆様に、心よりお見舞い申しあげます。 現在、この地震の影響により、一部地域へのお届け停止および大幅な配送遅延が発生しております。詳しい配送状況につきましては、ヤマト運輸の公式ホームページをご確認ください。 ■ ヤマト運輸「大幅遅延・荷受停止情報」 【生茶ゼリイを含むご注文につきまして】生茶ゼリイは消費期限の短い商品のため、大幅遅延対象地域への発送を一時停止させていただきます。あらかじめご了承ください。 配送遅延の解消を確認次第、順次お受け取り可能なお届け日時についてご相談のご連絡をさせていただきます。 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、設備調整のため下記の日時にて電話対応を一時休止させていただきます。休止期間中も、チャットおよびメールによるお問い合わせは通常通り承っております。 ぜひこちらをご活用ください。 ■ 電話対応の休止日2026年5月1日（金） ■ 休止日の連絡方法尚、チャット／メールでの問い合わせは受付ておりますので、随時対応させていただきます。 ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。  

平素より中村藤吉本店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これまで抹茶につきましては、安定したお届けを優先するため、 おひとり様5点までのご注文数制限を設けておりました。このたび、抹茶のご用意が安定してまいりましたため、 オンラインストアでは数量の制限なくご注文いただけるようになりました。 ご自宅用としてはもちろん、贈りものやお菓子作りなど、 さまざまな用途で中村藤吉本店の抹茶をお楽しみいただけましたら幸いです。今後も京都・宇治より、心を込めてお茶をお届けしてまいります。 引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

平素より中村藤吉本店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 このたび、以下の通り「くきほうじ茶」、「上くきほうじ茶」および「生茶ゼリイ［ほうじ茶］」の原料原産地を変更させていただきます。 ・くきほうじ茶：2025年7月下旬ごろより順次変更予定 ・生茶ゼリイ［ほうじ茶］：2025年9月ごろより順次変更予定 これまで当店では、京都府・奈良県産の煎茶雁が音（くき茶）を使用しておりましたが、近年の異常気象に加え、煎茶から抹茶原料「てん茶」への転作が急速に進んだ影響により、京都・奈良両府県のみでの安定的な原料確保が困難となってまいりました。 くき茶（雁が音）は、茶葉全体の収穫量のうちわずか7〜8％程度しか収穫できず、茶葉全体の収穫量が減ると特に影響を受けやすい原料です。しかし、焙煎時に立ち上る独特の芳ばしい香りは、雁が音ならではの魅力であり、私たちが大切にしたい風味でもあります。 そのため今後は、鹿児島県産と京都府産の合組（ブレンド）にて、香りと品質の両立を追求してまいります。 今後もより美味しいくきほうじ茶をお届けできますよう、品質の向上に努めてまいります。お客様におかれましてはご理解のほど、何卒よろしくお願い申しあげます。 

平素より中村藤吉本店をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 このたび、商品およびカフェメニューの価格を順次改定させていただくこととなりました。 ■価格改定の背景 世界的な日本茶・抹茶ブームにより、京都・宇治産の抹茶原料「てん茶」の需要が急増し、茶価は前年の約2.7倍に高騰し、煎茶・玉露も1.5倍以上に上昇しています。 加えて、これまで長年に渡り茶価が上がらなかった影響で、生産者の担い手不足と高齢化が深刻化し、一番茶の収穫量も大きく減少していることも高騰に拍車をかけました。 また近年の異常気象の影響により、茶葉の収穫量や品質の安定にも支障が出ています。 ■改定内容 煎茶・玉露・抹茶などのお茶商品全般、スイーツ、カフェメニューの価格を順次改定いたします。 これまで以上に美味しい商品のご提供に、より一層の努力を重ねるとともに、長く持続可能な日本茶の実現を目指す所存です。 お客様におかれましてはご負担をおかけすることとなりますが、何卒ご理解と変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

現在、Instagram上において、
当社「中村藤吉本店」を装った偽アカウントの存在が確認されております。 該当の偽アカウントは
「nakamura_tokichi_officia」という表記で、
本来のアカウント名の最後の「l（エル）」が欠けております。
また、上記以外にも、当社を騙る別の偽アカウントが存在する可能性がございます。 当社の公式Instagramアカウントは、下記の2つのみです：* 国内：@nakamura_tokichi_official* グローバル：@nakamura_tokichi_global
 本件につきまして、当社顧問弁護士を通じてMeta社へ削除要請をしております。公式アカウント以外からのメッセージやフォローには、ご注意ください。偽アカウントとのやり取りにより発生したトラブル・損害等について、当社は責任を負いかねます。
お客様におかれましては、十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。